insinööritoimistot — AI Chatbot -widget yrityksille
AI Receptionist on insinööritoimistojen verkkosivuille upotettava chat‑widget, joka ottaa vastaan tarjouspyynnöt, selvittää lähtötiedot ja ohjaa kysyjät oikealle asiantuntijalle. Se vastaa toistuviin teknisiin kysymyksiin, kokoaa liitteet ja varaa tapaamisia kalenteriin 24/7. Näin myynti ja projektien esikarsinta etenevät ilman jonotusta ja vähentävät sähköpostirumbaa.
Kysyy projektin koon, aikataulun, sijainnin ja vaaditut pätevyydet, tunnistaa sopivat palvelut ja ohjaa yhteydenpidon oikealle tiimille automaattisesti, kellonajasta riippumatta.
Vastaa usein kysyttyihin kysymyksiin suunnittelustandardeista, mittapiirustuksista, materiaalivaihtoehdoista ja lupa-asioista, sekä ohjaa monimutkaisemmat tapaukset suoraan asiantuntijalle ilman turhia välivaiheita.
Pyytää DWG-, IFC- ja PDF-tiedostot sekä muut lähtötiedot heti ensimmäisessä keskustelussa, jolloin suunnittelun esiselvitys nopeutuu ja tiimi saa tarvittavat materiaalit yhteen paikkaan.
Miten AI Receptionist oppii meidän palveluista ja toimialoista?
Rakennamme mallin teidän palvelukuvauksista, referensseistä, prosesseista ja usein kysytyistä kysymyksistä. AI Receptionist voidaan yhdistää sivuston sisältöön ja tietokantaan, sekä rajata vastaukset vain hyväksyttyihin lähteisiin. Näin se toistaa oikeat käytännöt yhtenäisesti.
Voiko se varata tapaamisia ja ohjata liidit CRM:ään?
Kyllä. AI Receptionist voi tarkistaa kalenterin vapaat ajat, tehdä varauksia ja lähettää vahvistukset. Se myös tallentaa keskustelun yhteenvedon ja liitteet CRM:ään tai tikettijärjestelmään, jolloin myynti saa tarvittavat tiedot ilman manuaalista kopiointia.
Miten tietoturva ja pääsynhallinta on toteutettu?
Tietolähteet rajataan organisaation hyväksymiin sisältöihin, ja käyttöoikeudet hallitaan rooleittain. Keskustelulokit ja liitteet tallennetaan valittuihin järjestelmiin, säilytysajoille ja poistolle on asetukset. Henkilötiedot voidaan peittää tai poistaa automaattisesti määriteltyjen sääntöjen mukaan.