
Yksi alusta.
Kaikki kanavat.
Puhelut, chat, sähköposti, WhatsApp ja sosiaalinen media – kaikki tekoälyn ohjaamina yhdellä alustalla, saumattomasti kontekstin säilyttäen.
Kaikki kanavat yhdistetty
Puhelut
AI-puheagentti hoitaa saapuvat ja lähtevät puhelut
Live-chat
Verkkosivuston chatbot kerää liidejä ja automatisoi vastaukset usein kysyttyihin kysymyksiin
Älykäs sähköpostin käsittely ja automaattiset vastausluonnokset
Sosiaalinen media
Instagram, Facebook ja Google-arvostelut yhdessä postilaatikossa
Yritysviestintä automatisoiduilla työnkuluilla
SMS
Kaksisuuntaiset tekstiviestit vahvistusten ja muistutusten lähettämiseen
Yhtenäinen asiakasaikajana
Näe kunkin asiakkaan kaikki yhteydenotot kaikissa kanavissa yhdellä aikajanalla.
Saumaton kanavanvaihto
Asiakas aloittaa chatissa, jatkaa WhatsAppissa ja siirtyy sähköpostiin — AI säilyttää koko asiayhteyden.
Älykäs ohjaus
Tekoäly valitsee kullekin keskustelulle parhaan kanavan ja agentin asiakkaan tarkoituksen ja aiemman historian perusteella.
Kanavien välinen analytiikka
Vertaa kanavien suorituskykyä, tunnista pullonkaulat ja optimoi vastausstrategiat.
Yritystason tietoturva
Päästä päähän -salaus, GDPR-yhteensopivuus ja SOC 2 Type II -sertifiointi kaikissa kanavissa.
45+ kieltä
Yhtenäinen monikielinen tuki kaikissa viestintäkanavissa samanaikaisesti.