tapahtumatoimistot B2B — AI Chatbot -widget yrityksille
AI Receptionist -chat-widget auttaa B2B-tapahtumatoimistoja hoitamaan ensimmäisen kontaktin verkossa. Se vastaa kysymyksiin ympäri vuorokauden, kerää briifit, tarkentaa tavoitteet ja aikataulun sekä ohjaa liidit oikealle asiantuntijalle. Widget tallentaa yhteystiedot ja liittää taustamateriaaleja, jotta tiimisi voi vastata täsmällisesti ensimmäisellä soitolla.
Keskustelee vierailijan kanssa, kerää tapahtuman tavoitteen, osallistujaprofiilin, paikan ja aikatauluikkunan sekä arvioi soveltuvuuden. Kiireelliset pyynnöt ohjataan tiimille, muut tallennetaan jatkokontaktointia varten.
Vastaa toistuvimpiin kysymyksiin ohjelmista, kapasiteetista, vastuista ja tuotantoprosessista. Vapauttaa kalentereita ja varmistaa, ettei yksikään kiinnostunut yritys jää ilman vastausta työajan ulkopuolella.
Upotetaan sivustollesi kevyesti ja mukautetaan brändi-ilmeeseen. Ohjaa keskustelut tiimillesi sähköpostiin, tiimityökaluihin tai CRM:ään ja kirjaa liitteet sekä yhteystiedot talteen.
Miten AI Receptionist osaa kysyä oikeat briiffit ja ohjata liidit oikealle tuottajalle?
Määritätte hallinnassa briiffikysymykset, valintalistat ja reitityssäännöt (esim. tapahtumatyypin, aikataulun tai budjetin perusteella). AI Receptionist tunnistaa intentit ja eskaloi liidit sovittujen kriteerien mukaan suoraan nimetylle tuottajalle tai myynnille.
Voiko AI Receptionist varata tapaamisia ja synkronoida ne kalenterimme kanssa?
Kyllä. AI Receptionist voi ohjata kävijän varaamaan ajan tarjoamallasi kalenterilinkillä, kerätä mahdolliset vaihtoehtoiset ajankohdat ja välittää ne tiimille. Halutessanne se vahvistaa varaukset automaattiviestillä ja liittää keskustelun liitteet mukaan.
Miten tietosuoja ja GDPR huomioidaan, kun asiakkaat jakavat tapahtumatietoja chatissa?
AI Receptionist noudattaa tietojen minimointia: se kerää vain tiedot, joita määrittelette. Näytämme suostumustekstin, estämme arkaluontoiset kentät tarvittaessa, anonymisoimme lokit ja tarjoamme hallintaan poistopyynnöt sekä säilytysajan rajaamisen.