tilitoimistot — AI Chatbot -widget yrityksille
AI Receptionist on tilitoimistoille suunniteltu chat‑widget, joka ottaa yhteydenottajat vastaan verkkosivullasi vuorokauden ympäri. Se vastaa usein kysyttyihin asioihin kirjanpidosta, palkanlaskennasta ja veroista, kerää yhteystiedot, ohjaa ajanvaraukseen ja siirtää keskustelun ihmiselle tarvittaessa. Lisäksi se voi pyytää tarvittavat taustatiedot, jotta asiat etenevät sujuvasti.
Tervehtii kävijöitä heti, vastaa palveluista ja käytännöistä selkeästi ja siirtää monimutkaiset tapaukset oikealle asiantuntijalle. Parantaa ensimmäisen kontaktin laatua ilman ylimääräistä työtä.
Kysyy tarpeelliset taustatiedot, tunnistaa palvelutarpeen ja ohjaa sopivaan pakettiin tai keskusteluun. Voi ehdottaa ajanvarausta tai kerätä liidin, jotta tiimisi palaa asiaan.
Kerää laskenta- ja yritystietoja vain tarpeen mukaan, ohjaa asiakirjojen toimittamiseen lomakkeilla tai suojatun linkin kautta, ja jättää arkaluonteiset päätökset tiimillesi.
Miten AI Receptionist oppii tilitoimistomme palveluista?
Se rakentuu antamistasi aineistoista: palvelukuvaukset, prosessit, hinnanmuodostuksen periaatteet ja yhteystavat. Määrität käyttöohjeet ja siirtosäännöt, lisäät usein kysytyt vastaukset ja päätöspolut. Sisältöä voi päivittää hallintapaneelista milloin tahansa ilman koodausta.
Voiko se varata aikoja ja luoda yhteydenottoja meidän järjestelmiimme?
Kyllä. Se voidaan liittää kalenteriin, verkkolomakkeisiin tai sähköpostiin, jotta ajanvaraukset ja liidit kirjautuvat suoraan. Jos valmista liitäntää ei ole, widget ohjaa linkeillä ja lähettää yhteenvedot sähköpostiin tai siirtää chattiin ihmiselle.
Miten tietosuoja ja valvonta on hoidettu?
Hallinnoit, mitä tietoja kerätään ja kuinka kauan niitä säilytetään. Voit ohjata asiakkaat toimittamaan asiakirjat erillisen linkin kautta, rajata arkaluonteiset aiheet ja määrittää, milloin keskustelu siirretään ihmiselle. Kaikista keskusteluista jää jälki tarkastelua varten.