web-kehitys ja verkkokaupat — AI Chatbot -widget yrityksille
AI Receptionist on sivustollesi upotettava chat-widget web-kehitystä ja verkkokauppaa varten. Se hoitaa ensikontaktit, vastaa usein kysyttyihin kysymyksiin ja ohjaa asiakkaat oikeaan palveluun tai kassalle. Tunnistaa ostoaikeet, kerää yhteystiedot, varaa tapaamisia ja kirjaa tukipyynnöt, jotta tiimisi keskittyy suunnitteluun, toteutukseen ja myyntiin.
AI Receptionist kvalifioi kyselyt, kysyy tarvittavat taustatiedot ja välittää ne oikealle henkilölle tai kalenteriin. Vähentää manuaalia ja estää lämpimien liidien katoamisen.
Vastaa tuotetietoihin, toimituksiin, palautuksiin ja sopimuksiin liittyviin kysymyksiin missä tahansa vaiheessa polkua. Ohjaa checkoutiin tai tukikanavaan, ja tarjoaa selkeät jatkoaskeleet.
Upotetaan yhdellä koodinpätkällä ja toimii yhdessä CRM-, tiketöinti- ja verkkokauppa-alustojen kanssa. Mukautuu brändiisi, kieliin ja prosesseihin ilman raskaita kehitystöitä.
Voiko AI Receptionist hoitaa sekä myynnin että tuen yhdellä kertaa?
Kyllä. Määritämme erilliset keskusteluvirrat myyntiä, projektikysymyksiä ja tilausten jälkihoitoa varten. Botin säännöt ja intentit ohjaavat asiakkaan oikeaan polkuun, ja tarvittaessa siirto ihmiselle tai tikettiin tapahtuu sujuvasti.
Miten AI Receptionist opetetaan meidän sisällöllä?
Botin tietopohja rakennetaan sivustosi ja verkkokauppasi sisällöistä, ohjeista ja sopivista dokumenteista. Voit lisätä usein kysytyt kysymykset, prosessiohjeet ja tuotetiedot, sekä päivittää ne hallintapaneelista ilman koodia.
Miten tietosuoja ja tallennus hoidetaan?
Voit valita, mitä tietoja tallennetaan, anonymisoida henkilötiedot ja asettaa säilytysajat. Keskustelut ovat tarkasteltavissa ja poistettavissa, ja integraatioille määritellään vain tarvittavat oikeudet. Kaikki asetukset hallitaan keskitetysti.