E-commerce AI Tuki
E-commerce & Verkkokauppa

Skaalaa Tuki. Ei Kustannuksia.

Käsittele tuhansia asiakaskyselyitä samanaikaisesti. Tilauksen seurannasta palautuksiin, AI-avustajasi ratkaisee 78% tukipyyntöjä automaattisesti.

E-commerce Tuen Haasteet

Korkea määrä toistuvia kysymyksiä

Tukipyyntöjen kasaantuminen myynnin aikana

Asiakkaat odottavat välittömiä vastauksia

Tiimin skaalaaminen on kallista

78%
AI:n ratkaisemien kyselyjen osuus
3min
Keskimääräinen vastausaika
24/7
Asiakastuki
40%
Kustannussäästö

Mitä AI-tukiasiakkaasi tekee

Käsittele huippusesonkeja ilman ylimääräisten työntekijöiden palkkaamista.

Tilauksen tila 24/7

Asiakkaat voivat tarkistaa tilauksensa tilan, seurantatiedot ja toimitusarviot milloin tahansa.

Palautukset & Vaihdot

AI käsittelee palautuspyynnöt, luo etikettejä ja käsittelee vaihdot automaattisesti.

Tuotekysymykset

Vastaa kokoon, yhteensopivuuteen ja saatavuuteen liittyviin kysymyksiin ilman ihmisen väliintuloa.

Maksutuki

Ratkaise maksuongelmat, päivitä laskutustiedot ja käsittele hyvityspyyntöjä.

Kysymykset, joita AI käsittelee heti

"Missä tilaukseni on?"
"Miten voin palauttaa tuotteen?"
"Onko tämä tuote varastossa?"
"Voinko muuttaa toimitusosoitetta?"
"Milloin saan hyvitykseni?"

Täydelliset Mahdollisuudet

Seuraa tilauksen tilaa reaaliajassa
Käsittele palautuspyynnöt
Vastaa tuotekysymyksiin
Käsittele maksukyselyt
Päivitä toimitusosoitteet
Tarkista varastotilanne
Käytä alennuskoodit
Kohdista monimutkaiset ongelmat

Toimii E-commerce Stackisi Kanssa

Shopify
WooCommerce
Magento
BigCommerce
Stripe
PayPal
Zendesk
Gorgias
"Black Fridayna AI:mme käsitteli 15 000 kyselyä ilman ongelmia. Säästimme yli 50 000 € tukikustannuksissa samalla kun asiakastyytyväisyys pysyi 98%."
Marcus Andersson
Toimitusjohtaja, NordicStyle E-commerce

Valmis Skaalaamaan Tukeasi?

Käsittele 10 kertaa enemmän asiakaskyselyitä ilman tiimisi laajentamista.