← Kaikki toimialat
Viranomaiset ja laitokset
Palvele kansalaisia paremmin
AI käsittelee kansalaisten tiedustelut, ajanvaraukset ja tarjoaa tietoa palveluista ja vaatimuksista.
70%
Tiedusteluista automatisoitu
50%
Odotusaika lyhentynyt
24/7
Tiedot saatavilla
85%
Kansalaistyytyväisyys
Yleiset haasteet
Suuri määrä kansalaiskysymyksiä
Monimutkaisten menettelytapojen selittäminen
Ajanvarausten hallinta
Useiden osastojen koordinointi
Mitä Virtual Receptionist tekee puolestasi
Tietojen saatavuus
Tarjoa palveluajat, vaatimukset ja menettelytavat.
Ajanvaraus
Aikatauluta käynnit eri palveluihin.
Asiakirjavaatimukset
Selitä mitä kansalaisten tulee tuoda mukanaan.
Tilapäivitykset
Tarkista hakemusten ja pyyntöjen tila.
Kysymykset, joihin AI vastaa
"Mitä asiakirjoja tarvitsen?"
"Voinko varata ajan?"
"Mitkä ovat aukioloaikanne?"
"Paljonko maksu on?"
"Missä toimistonne sijaitsee?"
Kaikki ominaisuudet
Palvelutiedot
Ajanvaraus
Asiakirjavaatimukset
Aukioloajat
Hakemuksen tila
Maksutiedot
Lomakkeet ja menettelytavat
Osastoon ohjaus
"Kansalaistyytyväisyys parani merkittävästi. AI käsittelee rutiinitehtävät, jotta henkilöstö voi auttaa monimutkaisissa tapauksissa."
Maria Ionescu
Kansalaispalveluiden johtaja
Jokaiseen puheluun vastataan aina
Myös öisin, viikonloppuisin ja pyhinä. Kokeile demoa maksutta – luottokorttia tai asennusta ei tarvita.